Self-Shao intervient auprès des entreprises, des forces de l'ordre et des équipes en contact avec un public exigeant. Gestion du conflit, désamorçage verbal, posture sous pression — au-delà des techniques.
Dans la plupart des métiers exposés, le risque n'est pas la bagarre : c'est la tension qui monte, le mot de trop, l'incident qui dégénère. Cela s'anticipe et cela se travaille.
Identifier les signaux faibles d'une situation qui se tend, avant qu'elle ne bascule.
Voix, posture, positionnement : faire baisser la pression sans escalade.
Garder sa lucidité quand ça monte. Savoir se protéger si l'échange dégénère.
Chaque intervention est construite sur mesure, à partir de vos situations concrètes — pas d'un programme générique.
Pour vos équipes en relation client, accueil, terrain ou guichet. Demi-journée, journée ou cycle, dans vos locaux ou en salle.
En complément de votre formation institutionnelle. Pour les professionnels exposés : police, gendarmerie, sécurité publique.
Tarif individuel aussi disponible — voir Tarifs.
Cohésion d'équipe, séminaire d'intégration, journée de prévention. Format adapté à votre métier et à vos cas concrets.
Mon approche ne repose pas sur des techniques spectaculaires, mais sur la compréhension des émotions, de la peur et de la communication. C'est ce qui tient, le jour où ça compte vraiment.
Collectivités, grandes entreprises et associations avec lesquelles Self-Shao a déjà travaillé.
Décrivez votre contexte et vos contraintes, je vous propose un format et un devis adapté — sans engagement.
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